• Как продать слона? 51 прием заключения сделки

    Менеджмент
    Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара? Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся. Книга Аси Барышевой `Как продать слона` поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки и научитесь продавать `слона` с максимальной для вас выгодой!

  • Нет обложки

  • Психология вредных привычек

    Менеджмент, Психология
    О чем эта книга Книга расскажет, как избавиться от деструктивных привычек и научить мозг работать по-новому. Нам свойственно повторять свои ошибки: возвращаться к не самым лучшим партнерам, в сотый раз безуспешно приниматься за неподходящую диету, предаваться одной из вредных привычек, будучи не в силах с ней совладать. Ричард О'Коннор - известный психотерапевт и кандидат наук - в своей книге объясняет, почему с этими привычками так трудно бороться. У нас есть два типа мышления: сознательное и вдумчивое, которым мы управляем, и автоматическое, принимающее многие решения без нашего осознания. В наших силах развивать и тренировать автоматическую часть своего сознания, отучая свой мозг от деструктивных привычек. Используя последние исследования о мозге, автор предлагает способы изменить поведение к лучшему и избавиться от многих проблем, включая: Прокрастинацию; Переедание; Постоянную неорганизованность; Беспричинное беспокойство; Излишнюю рискованность; Неуместное самолечение. Для кого эта книга Для всех, кто хочет избавиться от вредных привычек и зависимостей и изменить свою жизнь к лучшему. Цитаты из книги "Непроизвольное Я" У нас два мозга: один желает добра, а другой отчаянно сопротивляется в попытке сохранить положение вещей. "Сознательное Я" может совершать ошибки, но все беды обрушиваются на нашу голову по вине "непроизвольного Я". Мы должны тренировать свое "непроизвольное Я" принимать более мудрые неосознанные решения. Депрессивный реализм Всем участникам исследования выдали джойстики и усадили играть в видеоигру на мониторе. Им не сообщили, что на самом деле джойстики не работали, а игра развивалась по случайному сценарию. Наиболее депрессивные студенты обнаружили этот факт быстрее остальных. Когда садится батарейка Сделайте так, чтобы поражение стало особенно болезненным. Сообщите всем друзьям о своих планах и постоянно рассказывайте им о своем продвижении к цели, например в соцсетях. Попросите друзей: как только они заметят, что вы перестали сообщать им о себе, пусть заподозрят неладное и бьют во все колокола. На финишной прямой Во Вьетнаме у каждого солдата была дата освобождения от воинской службы. По мере приближения последнего дня на войне мужчины начинали волноваться: никому не хотелось быть убитым или раненым в паре шагов от дома. Они теряли навыки выживания в джунглях и чаще погибали или были ранены, когда срок их увольнения оказывался очень близок. Сила действия Действия помогают думать. Даже действие, которое не приводит ни к каким результатам, дает новую информацию и свежую перспективу. Действие помогает лучше воспринимать самих себя. Действие приносит удачу. Действие выявляет наше сопротивление. Действие помогает мобилизовать свои чувства. Психологический фитнес Мозг создает новые соединения и укрепляет их, когда вы тренируетесь. Чем больше вы практикуетесь в самоконтроле, тем легче он дается. Психический тренажерный зал приносит плоды, нам лишь надо почаще в нем появляться.

  • Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия

    Студентам и аспирантам, Менеджмент
    Учебник представляет собой комплексное методическое руководство по проведению анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Изложены теоретические и практические основы методологии управленческого и финансового анализа, диагностики финансового состояния предприятия. Рассматриваются практические примеры решения задач по анализу инвестиционной, производственной и финансовой деятельности предприятия. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям. Также может быть полезен специалистам в области экономики и управления, аспирантам, предпринимателям.

  • Нет обложки

  • The Global Manager

    Менеджмент
    It examines the context in which multi-national companies operate and how the key players interact with each other and with the external business environment. It takes an issues based approach that explores contemporary issues that impact global business activity and examines the managerial responses to those issues. An excellent course text.

  • Extreme You

    Менеджмент
    As a child, Sarah Robb O’Hagan dreamed she could be a champion. Her early efforts failed to reveal a natural superstar, but she refused to settle for average. Through dramatic successes and epic fails, she studied how extraordinary people in sports, entertainment and business set and achieve extremely personal goals. Sarah became an executive at Virgin Atlantic and Nike, and despite being fired twice in her twenties, she went on to become the global president of Gatorade and of Equinox—as well as a wife, mother, and endurance athlete. In every challenging situation, personal or professional, individuals face the pressure to play it safe and conform to the accepted norms. But doing so comes with heavy costs: passions stifled, talents ignored, and opportunities squelched. The bolder choice is to embrace what Sarah calls Extreme You: to confidently bring all that is distinctive and relevant about yourself to everything you do. Inspiring, surprising, and practical, Extreme You is her training program for becoming the best version of yourself.

  • Нет обложки

  • ,

    Urban Resilience

    Менеджмент
    As the cities of the world increasingly come under threat from crisis and disaster, planners are searching for ways to build resilience into the foundations of modern urban centres.This important book provides a comprehensive account of the theory and practice of urban resilience in response to a range of disruptions, including terrorism, climate change and economic crises. It examines how the concepts and principles of resilience exert increasing significant influence over the form and function of planning. Discussing a 'politics of resilience' in which fundamental questions of social and spatial justice are posed, this book examines how urban planners are increasingly tasked with the responsibility of safeguarding the future of urbanised centres and those that live in them. Drawing on international examples and detailed case-studies, this book provides a nuanced account of the uses, and misuses, of resilience and points a way forward for planning activity, from an approach that is too often narrowly technical in focus towards an integrated and adaptable model for coping with risk, crisis and uncertainty. It will make essential reading for students of urban planning and researchers alike.

  • Making Better Places

    Менеджмент, Строительство и ремонт
    A major new introduction to planning by one of the leading figures in the field. This text goes beyond description of planning's central ideas and practices to stress the importance of its potential to improve the quality of life in the 21st century.

  • Corporate Governance

    Студентам и аспирантам, Финансы. Банковское дело. Инвестиции, Менеджмент
    Recent financial crises and instances of corporate malpractice have prompted many questions about how companies are run - and whether this tallies with how they should be run. This book systematically explores the factors that shape corporate governance, and discusses both those governance practices implemented by companies and those imposed by regulators. It also tries to determine how good corporate governance can help companies to create value for their shareholders. To illustrate that some practices are global while others are appropriate only in certain settings, case studies of individual companies from Europe, Asia, North and South America are discussed in each chapter. Corporate Governance: Theory and Practice is firmly grounded in academic literature and packed with empirical evidence from around the world, making it an ideal book for students of business, management, finance, accounting and law taking a one-term course in the subject. It offers considerable lecturer and student support, both in the text itself and on the accompanying website: www.palgrave.com/finance/padgett

  • ,

    Organisational Behaviour

    Студентам и аспирантам, Менеджмент
    Do first impressions last? Why do some people love their work and others not? Will a pay rise motivate everyone to work harder?   Organisational Behaviour: An Introduction will answer these questions and more for your students. In this refreshingly concise introduction, the book's expert authors show how research into human behaviour can be applied in practice, within the workplace.    It assumes no prior work experience and instead asks students to draw on everyday occurences and complete a range of activities to deepen understanding of core topics such as personality, perception and motivation. Innovative skills development exercises and video content demonstrate the relevance of the subject to students' future lives and careers.  What's new for this edition?- In Reality vignettes that how demonstrate how OB is based on rigorous scientific evidence which often contradicts assumptions.-An international approach to OB, with Active Case Studies and OB in the News boxes in every chapter, providing international examples ranging from the Middle East to Germany.- Coverage of contemporary issues such as social networking, ethics, diversity and Corporate Social Responsibility-Spotlight on Skills exercises which link to bespoke video interviews with a range of business professionals, from organisations including Eurostar, Which? and a former All Blacks rugby star!

  • , ,

    Управление качеством для технических направлений. Учебник

    Студентам и аспирантам, Менеджмент
    Изложены современная концепция, методология, задачи и практика управления качеством. Рассматриваются системный подход к обеспечению качества в жизненном цикле продукции, нормативно-правовое и технологическое обеспечение процессов управления качеством, методы контроля качества продукции, практика оценок показателей качества и надежности, аудит качества, эффективность использования интеллектуального труда и основы научно-технического творчества. Освещаются вопросы управления технологическим и метрологическим обеспечением производства и эксплуатации изделий, диагностики машин, технических средств и устройств, методологии и технологии сертификации продукции и систем качества, автоматизации управления качеством изделий. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата и магистратуры, изучающих проблему качества и его обеспечения, а также широкого круга специалистов технического и других направлений деятельности.

  • , , ,

    Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям

    Менеджмент
    В предлагаемом издании представлена развернутая теоретическая характеристика всех методов, относящихся к ситуационным; показаны их специфика, целевое предназначение, механизм реализации, достоинства и недостатки; описываются более сотни конкретных ситуаций всех типов и видов, взятых из реальной практики управления. Книга предназначена для преподавателей, психологов и менеджеров по персоналу и инновационному развитию, а также для тех, кто получает управленческое образование в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.

  • Настольная книга карьериста

    Менеджмент
    `Настольная книга карьериста` будет полезна не только для тех, кто находится в начале карьерного роста, но и для тех, кто уже достиг определенных вершин в своей области. Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или работаете в фирме, вы почерпнете из этой книги множество полезных навыков, как для повседневной деятельности, так и для решения глобальных проблем. Прочитав эту книгу, вы сможете: составить свой жизненный сценарий и выработать верный стиль жизни; провести самоанализ возможностей; понять механизмы движущей силы успешной карьеры; сделать карьеру в России; овладеть искусством начинать дело; научиться планированию и постановке целей; усвоить жизненные заповеди цивилизованного карьериста.

  • Privatising Public Prisons: Labour Law and the Public Procurement Process

    Менеджмент
    Successive UK governments have pursued ambitious programmes of private sector competition in public services that they promise will deliver cheaper, higher quality services, but not at the expense of public sector workers. The public procurement rules (most significantly Directive 2004/18/EC) often provide the legal framework within which the Government must deliver on its promises. This book goes behind the operation of these rules and explores their interaction with the Transfer of Undertakings (Protection of Employment) Regulations 2006 (TUPE); regulations that were intended to offer workers protection when their employer is restructuring his business. The practical effectiveness of both sources of regulation is critiqued from a social protection perspective by reference to empirical findings from a case study of the competitive tendering exercise for management of HMP Birmingham that was held by the National Offender Management Service (NOMS) between 2009 and 2011. Overall, the book challenges the Government's portrayal of competition policies as self-evident sources of improvement for public services. It highlights the damage that can be caused by competitive processes to social capital and the organisational, cultural and employment strengths of public services. Its main conclusions are that prison privatisation processes are driven by procedure rather than aims and outcomes and that the complexity of the public procurement rules, coupled with inadequate commissioning expertise and organisational planning, can result in the production of contracts that lack aspiration and are insufficiently focused upon improvement or social sustainability. In sum, the book casts doubt upon the desirability and suitability of using competition as a policy mechanism to improve public services.

  • Нет обложки

  • , , , , ,

    Прикладные аспекты формирования стратегий развития региональных организаций

    Менеджмент
    В работе подробно описана практика формирования и совершенствования стратегий развития организаций Ростовской области: ИП Арефина Ю.В., ООО «Русмедиа», ИП Сафоян Г.Т.На основании анализа внешней макро- и микросреды и внутренней среды данных организаций, посредством применения PEST- SNW- и SWOT -анализа, были сформированы общая, конкурентная и функциональные стратегии развития исследуемых предприятий, представлен план по их практической реализации.

  • ,

    Identity Theory

    Менеджмент
    All people derive particular identities from their roles in society, the groups they belong to, and their personal characteristics. Introduced almost thirty years ago, identity theory is a social psychological theory in the field of sociology that attempts to understand identities, their sources in interaction and society, their processes of operation, and their consequences for interaction and society. The theory brings together in a single framework the central roles of both meaning and resources in human interaction and purpose. This book describes identity theory, its origins, the research that supports it, and its future direction. It covers the relation between identity theory and other related theories as well as the nature and operation of identities. In addition, the book discusses the multiple identities that individuals hold from their multiple positions in society and organization as well as the multiple identities activated by many people interacting in groups and organizations. And, it covers the manner in which identities offer both stability and change to individuals. Co-authored by the developers of the theory, this book accessibly presents decades of research in a single volume, making the full range of this powerful new theory understandable to readers at all levels.

  • Исследование интеграционных процессов в системе управления предприятием на основе концепции контроллинга

    Менеджмент
    В основе концепции контроллинга- системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия) в долгосрочной перспективе путем адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды, согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы и адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды. Материалы монографии предназначены для широкого круга специалистов в области управления предприятиями и могут быть использованы в качестве учебного пособия для аспирантов обучающихся по специальности 05.13.10 «Управление в социальных и экономических системах»

Фильтр