• 2014

    Копирайтинг. Тексты, которые продаются

    Маркетинг и реклама
    Как писать так, чтобы вас ЧИТАЛИ? С чего начинать практически и чем заканчивать текст? Как можно сделать его настоящим «живым продавцом»?

  • ,

    Наружная реклама Москвы. История. Типология. Документы

    Дизайн , Маркетинг и реклама
    В книге прослеживается эволюция наружной рекламы Москвы от XVII века и до наших дней. Изложенный в хронологическом порядке материал дает наглядное представление о тех сложных и неоднозначных процессах, которые влияли не только на рекламное оформление Москвы, но и на жизнь города в целом. Впервые предпринято комплексное исследование истории московской наружной рекламы, основанное на документальных источниках: архивных документах, воспоминаниях современников, оригинальных иллюстративных материалах и т. д.Составлена типология рекламоносителей, раскрывающая момент зарождения того или иного вида рекламоносителей в Москве, его характерные особенности, перипетии и перспективы исторического развития.Книга-альбом для дизайнеров, специалистов по рекламе, студентов и исследователей, для тех, кто интересуется историей Москвы и наружной рекламы.

  • Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

    Бизнес литература , Маркетинг и реклама
    Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата.Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном бизнесе есть ответ на этот вопрос - менеджмент качества. Управление качеством услуг предполагает создание стандартов поведения и выполнения рабочих процедур для различных категорий сотрудников, организацию системы обучения персонала, четкую постановку задач, контроль и оценку результатов работы на основе заявленных стандартов. Если использовать футбольную метафору, то можно сказать, что задача тренера - вывести на поле игроков, готовых побеждать. Так и в бизнесе важно создать такую атмосферу, когда каждому сотруднику все предельно ясно, и тогда люди выполняют свою работу качественно и с энтузиазмом.Эффективная система управления качеством услуг, основанная на стандартах, способна принести много пользы и отдельному человеку, и организации в целом.Выгоды получают все - и гости, и сотрудники, и компания.Позаботьтесь о своих сотрудниках - и сотрудники позаботятся о гостях!


  • 10 уроков на салфетках. Стань хозяином своей жизни. Рабочая тетрадь

    Маркетинг и реклама
    Рабочая тетрадь - это приложение к книге "10 уроков на салфетках. Стань хозяином своей жизни".Это своего рода практический код, который поможет применить все обучающие принципы на практике. Изучая пошагово эту книгу и снова и снова следуя шагам, приведенным в этой книге, вы обязательно добьетесь успеха в сетевом маркетинге и станете хозяином своей жизни. Для широкого круга читателей.

  • Сборник готовых скриптов для телефонного маркетинга. Реальные кейсы и проверенная технология общения

    Маркетинг и реклама
    Уникальный сборник скриптов, которые помогут быстро выстроить общение с потенциальными клиентами и достигнуть результата в общении. В издании подробно описана технология построения общения с моментами прохода "секретарского барьера" и вхождения в доверительное общение с ЛПР. Книга рекомендована владельцам малого бизнеса, руководителям и сотрудникам внутренних колл центров крупных компании.

  • Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

    Психология , Бизнес литература , Маркетинг и реклама , Культурология
    Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного молока обречена на провал? Почему реклама одного и того же товара в Америке, Германии или Франции должна быть разной?Потому что восприятие любой вещи, явления или понятия — будь то машина, еда, отношения между людьми и даже сама страна — восходит к самым ранним детским впечатлениям и откладывается в глубинной части мозга, которая отвечает за выживание. Тайный смысл сложившихся образов в каждой культуре свой. Это своего рода замок, и открывается он с помощью шифра — культурного кода.Изучение культурных кодов привело психолога Клотера Рапая в мир бизнеса, где его знания принесли огромную практическую пользу. Ведущие компании мира используют идеи Рапая при разработке продукции и планировании рекламных кампаний.



  • ,

    Маркетинг. Новые тенденции и перспективы. Учебное пособие

    Студентам и аспирантам , Маркетинг и реклама
    Данное учебное пособие подготовлено преподавателями кафедры маркетинга экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова и предназначено для студентов бакалавриата, осваивающих учебный курс «Маркетинг». В нем раскрывается понятие маркетинга, а также формируется системное представление о содержании, логике и алгоритме создания ценности для потребителя. В пособии изложены теоретические основы и основные понятия маркетинга как деятельности по созданию ценности для потребителя. Рассмотрена эволюция маркетинговых концепций. Освещены вопросы стратегического и тактического маркетинга. Показаны взаимосвязь и логическая последовательность различным маркетинговых инструментов.

  • ,

    Бренд менеджмент. Учебное пособие

    Студентам и аспирантам , Маркетинг и реклама
    Данное учебное пособие подготовлено преподавателями кафедры маркетинга экономического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова и предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Маркетинг». В нем раскрываются понятие бренда и его ценности, идентичность и построение брендов, анализируется комплекс проблем, связанный с таким многоаспектным понятием как капитал бренда. Пособие подготовлено на основе опыта преподавания учебных дисциплин бренд-менеджмент и маркетинг, а также с учетом практики взаимодействия с компаниями, представленными на российском рынке.Прежде всего, это учебное пособие может быть использовано в учебном процессе студентами магистратуры, а также теми, кто обучается на программах МВА. Оно поможет также студентам бакалавриата в освоении курса «Маркетинг» по теме «Управление брендами», а также может быть полезно для всех тех, кто работает или ведет научные исследования в сфере маркетинга.

  • Конкурентные преимущества и бенчмаркинг. Учебное пособие

    Студентам и аспирантам , Маркетинг и реклама
    В учебном пособии охарактеризован современный этап конкуренции и особенности формирования конкурентоспособности компаний в этих условиях. Показаны принципы, задачи, виды бенчмаркинга как одного из методов повышения конкурентоспособности компании, раскрыто содержание наиболее важных его этапов.

  • Бренд-менеджмент. Учебное пособие

    Студентам и аспирантам , Маркетинг и реклама , Менеджмент
    В пособии отражены основные аспекты бренд-менеджмента. Раскрывается понятийный аппарат. Бренд рассматривается как социальное и экономическое явление. Описываются функции бренда. Приводится методология по формированию и продвижению бренда на рынке. Теория проиллюстрирована примерами из отечественной и мировой практики брендинга. В качестве дополнительного материала приведены авторские интервью на тему бренд-менеджмента с известными специалистами по маркетингу, рекламе и PR, а также популярными актерами, теле- и радиоведущими. Пособие адресовано студентам, обучающимся по направлениям "Менеджмент", "Маркетинг", а также менеджерам и предпринимателям. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Государственный университет управления" в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 080200 "Менеджмент", 080111 "Маркетинг" (квалификация (степень) "бакалавр").

  • Международный маркетинг. Учебник и практикум для бакалавров

    Студентам и аспирантам , Маркетинг и реклама
    В учебнике представлен основной учебный материал по дисциплине «Международный маркетинг». Материалы издания могут быть также использованы при изучении дисциплин: «Маркетинг», «Управление маркетингом», «Рекламная деятельность», «Внешнеэкономическая деятельность», «Международное рекламное дело», «Международное коммерческое дело» и другим, связанным с изучением международного рынка товаров и услуг в образовательных организациях высшего и среднего профессионального образования России и стран СНГ.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Торговое дело», изучающих современные международные экономические отношения в различных сферах деятельности.

  • 2018

    20 и 1 причина, почему менеджеры не продают

    Маркетинг и реклама
    У вас в руках находится книга, которая отличается от большинства аналогичных изданий, представленных на книжном рынке. Эта книга была написана, основываясь на моей многолетней практике в сфере продаж. Здесь вы встретите проверенные техники работы с клиентами, а также советы, которые подтверждены на опыте с огромным числом менеджеров.Книга написана не только для менеджеров, работающих в сфере продаж, но и для владельцев бизнеса. Менеджеры повысят квалификацию и увидят свои ошибки во взаимодействии с клиентом, а владельцы бизнеса узнают в описании приведенных ниже причин отсутствия эффективных продаж ошибки своих подчиненных

  • 2016

    Организация туристской деятельности

    Маркетинг и реклама , Для детей , Учащийся
    В учебнике рассмотрены теоретические и практические аспекты организации туристкой деятельности: нормативный и понятийный аппарат, особенности взаимодействия туроператоров и турагентов при реализации туристского продукта, специфика страхования, вопросы визовой поддержки туристов. Показана роль транспортных средств в формировании туристского продукта. Раскрыты наиболее важные аспекты, касающиеся проектирования туристского продукта и организации работы туристских предприятий.

  • 2016

    Гостиничное хозяйство международных туристских дестинаций

    Маркетинг и реклама , Для детей , Учащийся
    В учебнике рассмотрены теоретические и практические аспекты продвижения и реализации гостиничных услуг. Рассмотрены подходы к классификации средств размещения туристов, типология номерного фонда, организационные и управленческие особенности гостиничного дела, взаимоотношения гостиниц и туроператоров при формировании туристского продукта. Также представлен практико-ориентированный модуль, дающий характеристику курортным отелям в купально-пляжных туристских дестинациях таких стран, как Турция, Египет, Греция, Таиланд, Россия.

  • , , 2018

    Интернет-журналистика и интернет-реклама

    Для детей , Учащийся , Культурология , Маркетинг и реклама
    Рассмотрена творческая работа журналиста или рекламиста в Интернете как системе массовых коммуникаций. Обращена книга к тем, кто хотел бы заниматься и тем и другим, но… не имеет для этого соответствующего образования и специальных знаний. Допустим, вы создали так называемый «живой журнал», либо ваш друг, у которого он уже есть, попросил вас помочь ему с контентом. На что следует в первую очередь обратить внимание, чтобы ваши тексты хорошо читались? Как собрать свою собственную целевую аудиторию и как ей угодить? А может быть, вы уже знаете, что умеете хорошо и интересно писать, и хотели бы зарабатывать на статьях, публикуемых в Интернете, но просто опасаетесь, что не справитесь? То же самое касается и современной интернет-рекламы. Как она создается в Интернете, какие подводные камни поджидают тех, кто собирается ей заниматься? В книге, которую вы держите сейчас в руках, обо всем этом рассказывается просто и понятно на основе богатого личного опыта ее авторов.

  • 2018

    Инстаграм: хочу likes и followers

    Сети и безопасность , Маркетинг и реклама
    Instagram на сегодняшний момент самая динамично развивающаяся социальная сеть, имеющая самый дешевый трафик. Множество людей проводят, в среднем, от 2 до 5 часов в день за просмотром Instagram. Поэтому здесь очень легко добиваться результатов. Не важно, хотите вы быть популярным блогером, вывести бизнес в Instagram, или освоить новую востребованную профессию SMM-специалиста – эта книга будет одинаково полезна всем.

  • 2018

    Как добиться успеха в сетевом маркетинге

    Маркетинг и реклама , Самосовершенствование
    Эта книга будет полезна тем, кто захочет связать свою судьбу с Сетевым Маркетингом. Подавляющее большинство начинают этот Бизнес и допускают стратегические ошибки! Образно говоря, начинают строить дом, не заложив прочный фундамент. Повезет далеко не каждому!Какой дом Вы хотите построить? Жалкую лачугу или Огромный дом? Где Вы предпочтете жить – в ветхом строении, что валится буквально от дуновения легкого ветерка, или в крепком доме, выдерживающем любые ураганы и землетрясения? По-моему, всё очевидно!Ответы на эти самые главные вопросы Вы найдете в этой книге.

Фильтр