• Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла

    Бизнес литература
    О книгеКнига о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов.Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер, чрезвычайно образно, буквально на пальцах, объясняет механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Он рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, а также как правильно демпинговать и для чего вообще это делать.Ценовое позиционирование - результат серьезной аналитической работы, а не следствие озарения или интуиции. Складывается оно из исследования рынка и его готовности к той или иной цене, постоянного анализа поведения покупателей и тестирования измененных цен.Из предисловия Игоря Манна:Я очень рад, что Роман написал книгу по материалам тренинга "Ценные решения".Ценообразование (или прайсинг) является в нашей стране сильно недооцененным инструментом маркетинга. Контент от подачи через книгу только выиграл - воды нет, только полезная информация. Читайте. Принимайте ценные решения - и внедряйте!Для кого эта книгаДля маркетологов и продавцов.Цитаты из книгиСкидки Как правильно давать скидки? Самыи? короткии? и правильныи? ответ: никак. Маленькие скидки не работают, большие - разоряют.Позиционирование Перевод продукта из одного класса в другои? (например, из массового в "премиум", из "премиума" в "люкс") способен помочь повысить его ценность в глазах покупателя.Ярлыки Дешевое автоматически воспринимается как плохое, дорогое - как слишком хорошее, а ярлыки "дорого", "нормально", "дешево" часто вешаются покупателями в зависимости от первои? увиденнои? цены, которая начинает восприниматься как эталон.Показатели Важнее не то, что вы делаете (повышаете или понижаете цены), а то, как принятое ценовое решение сказывается на прибыли.Боль от цены Неи?робиологи выяснили, что неправильная, несправедливая цена активирует в мозге человека островок Реи?ля - область, отвечающую за восприятие боли.Цифры Хорошее обоснование цен, особенно в B2B, - это цифры. Когда вы показываете, какую выгоду клиент получит от покупки товара или услуги в цифрах, вы выглядите серьезнее и правдоподобнее.

  • Теоретико-методологические аспекты обеспечения устойчивости развития предприятий сферы услуг на основе формирования эффективной системы управления нематериальными активами

    Менеджмент
    В монографии рассмотрены место и роль сферы услуг в условиях переходной экономики, исследованы проблемы формирования и развития рынка услуг. Рассмотрены методы и инструменты оценки деловой репутации согласно российским и международным стандартам бухгалтерской отчетности. Исследованы проблемы и практические вопросы, связанные с управлением нематериальными активами в зарубежных странах. Обобщены и проанализированы общие тенденции зарубежной управленческой практики. Выявлены особенности идентификации (понятие, критерии, структура) и оценки нематериальных активов, как представленные в теоретических и эмпирических исследованиях, так и национальных, и международных бухгалтерских (финансовых) стандартах. Выявлены модели управления деловой репутацией организации. Особое место уделено исследованию вопросам оценки эффективности системы управления деловой репутацией предприятий сферы услугМонография предназначена для работников сервисных отраслей, преподавателей, аспирантов и студентов, специализирующихся по вопросам экономики сферы услуг.

  • Нет обложки

  • ,

    Общаться - значит убеждать

    Психология, Бизнес литература
    Книга предназначена для тех, кто считает, что время - деньги. Здесь нет теории - есть практика. Здесь вы не найдете пространных рассуждений - есть конкретика, что и как делать, чтобы добиться эффективности в деловом общении.

  • Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов

    Психология, Бизнес литература
    В этой книге говорится о том, как сохранить длительные отношения, основанные на лояльности, с хорошими клиентами, которые являются ключом к получению прибыли. Существует два важных элемента, которые многие люди не замечают или недостаточно понимают. Первый элемент - "хорошие клиенты" - означает, что вы должны сконцентрировать свое внимание на клиентах, которые имеют для вас наибольшее значение. Необходимо также избавиться от плохих клиентов, которые являются скорее обузой, нежели ценностью. Второй элемент - "длительные отношения, основанные на лояльности". Это залог того, что ваши клиенты доверяют вам, как своему другу и, что они останутся с вами даже в том случае, если ваш товар будет дороже, чем товар конкурентов. Иными словами, лояльные отношения - это так называемые живые отношения. Если вы хотите добиться лояльности своих клиентов, ведите себя как доброжелательный и приветливый человек, а не как служащий компании. Вам кажется, что все это требует слишком больших затрат времени и денег? Нет, ведь вы будете делать это только для 20% своих ведущих клиентов, которые приносят вам 80 % прибыли - для Клиентов, имеющих для вас значение.

  • Система убеждения. Как влиять на людей с помощью психологии

    Бизнес литература, Психология
    Можно ли эффективно и без нарушения этических норм уговорить другого человека выполнить вашу не самую приятную просьбу? Как убедить оппонента в своей правоте, не используя обман или агрессивные методы давления? Как склонить на свою сторону любых сомневающихся в вашей правоте? Автор книги, исследователь Ник Коленда, предлагает воспользоваться особой методикой убеждения, разработанной им на основе когнитивной психологии и анализа результатов тематических исследований. Каждый теоретический постулат автор подкрепляет примером из жизни.Эту интересную методику из семи последовательных шагов можно использовать где угодно: дома, в общении с друзьями и на работе, в магазине и на отдыхе. Она поможет вам в совершенно разных ситуациях: и заработать хорошую репутацию в глазах начальника, и наконец-то приучить детей есть овощи. Любое общение - это в той или иной мере убеждение, поэтому чем лучше вы научитесь убеждать других, тем большего сможете добиться в жизни.

  • Победа на переговорах. 90 методов, уловок, приемов, которые помогут вам добиться своего

    Бизнес литература
    Переговоры составляют большую часть нашего общения с людьми - это основа бизнеса. Поэтому и жизненного успеха, и успеха в делах легче добиться тем, кто умеет убеждать других. Книга, которую вы держите в руках, не только поможет вам преодолеть все шпионские препятствия во время ваших переговоров, но и научит разнообразным приемам и методам воздействия на людей. Автор много лет занимается проблемами эффективного общения и проводит психологические тренинги. Накопленные опыт, знания и наблюдения он систематизировал в популярно написанной книге, адресованной как руководителям фирм и подразделений, преподавателям и студентам, так и всем интересующимся данными вопросами.

  • Искусство переговоров для менеджеров

    Бизнес литература
    Эта книга исследует приемы, которые следует знать менеджерам при подготовке и ведении переговоров. Все представленные автором методы проверены на практике и позволяют тактично и мастерски управлять переговорным процессом, направляя его к успешному завершению. Стратегии, рекомендуемые автором, позволят преуспеть и в переговорах, ведущихся в интересах организаций, и результативно решить личные проблемы. Для широкого круга читателей.

  • Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни (подарочное издание)

    Бизнес литература, Математика
    Стильно оформленное подарочное издание с шелковым ляссе. Переплет книги выполнен из натуральной кожи с рельефным и золотым тиснением. Трехсторонний обрез торшонирован и окрашен устойчивыми к истиранию натуральными красителями. Книга содержит сертификат, свидетельствующий о том, что книга была переплетена вручную по технологии 19 века. Книга упакована в оригинальный подарочный футляр.Теория игр - это строгое стратегическое мышление. Это искусство предугадывать следующий ход соперника вкупе со знанием того, что он занимается тем же самым. Основная часть теории противоречит обычной житейской мудрости и здравому смыслу, поэтому ее изучение может сформировать новый взгляд на устройство мира и взаимодействие людей. На примерах из кино, спорта, политики, истории авторы показывают, как почти все компании и люди вовлечены во взаимодействия, описываемые теорией игр. Знание этого предмета сделает вас более успешным в бизнесе и жизни.

  • 90 правил ведения бизнеса в эпоху Интернета

    Бизнес литература, Компьютерная литература
    Вы думаете, что сегодня, в эпоху всеобщего увлечения электронной почтой, факсами и автоответчиками, можно успешно заниматься бизнесом, обходясь без личного общения? Нет и еще раз нет! Перед вами - книга, автор которой доказывает: интернет никогда не станет единственным средством связи деловых партнеров, не заменит обязательности, внимания к партнерам, умения налаживать личные контакты и вести деловые переговоры. Как научиться всему этому? Прочтите книгу Марка Маккормака - и законы мира бизнеса и делового общения перестанут быть для вас тайной!

  • Практика делового общения. Путеводитель по миру делового английского / Let`s Speak business English! A Guidebook for the Non-Native Speaker of English

    Бизнес литература
    Книга, написанная доктором философии, мастером международного менеджмента из США Линдой Сайпрес, представляет собой путеводитель в мир делового английского языка. В ней даются практические советы предпринимателям, для которых английский язык не является родным. Все приводимые в книге примеры ситуаций взяты из мира реального бизнеса: телефонные звонки, встречи, презентация продукции, бизнес-ланчи, диалоги (от обмена любезностями до инвестиционных проектов) и др. К пособию прилагаются аудиокассеты, прослушав которые, вы узнаете, как говорят на деловом английском в повседневной жизни.

  • Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет

    Бизнес литература, Литературоведение. Фольклор
    Это по существу первое системное описание особенностей использования языка в деловом общении, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи. Эти особенности раскрыты на примере распространенных жанров обеих форм речи: контракты, деловые письма, докладные и служебные записки, приказы, постановления, с одной стороны, и деловые переговоры, совещания, собрания, публичные выступления, с другой стороны. Информация о языковом облике жанров сопровождается методическими указаниями по их составлению (проведению) и использованию. Теоретические сведения сочетаются с дидактическим материалом (заданиями, упражнениями), контрольными вопросами. В конце каждой главы поясняются использованные в ней лингвистические термины. Для студентов высших учебных заведений поспециальностям `менеджмент`, `управленческий аудит`, `маркетинг`.

  • ,

    Технологии маркетинга в построении системы бизнес-образования

    Бизнес литература
    В монографии рассматриваются имеющие место информационные и образовательные инновации, лежащие в основе развития современного общества, в котором значение информации, знаний и высококвалифицированных специалистов значительно возрастает с каждым днём. Отмечаются основные тенденции в системе образования и направления его дальнейшего инновационного развития. В частности, совершенствование дистанционных и сетевых форм обучения.Монография предназначена для работников научных учреждений, преподавателей вузов, аспирантов, магистрантов и лиц, интересующихся данной проблемой.

  • Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в аудиторской деятельности

    Бухгалтерия и налоги
    В пособии рассмотрены правовые основы системы противодействия легализации (отмыванию) доходов, изложена суть Концепции национальной стратегии противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, проанализированы функции участников национальной системы противодействия легализации преступных доходов. Систематизированы меры, направленные на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также положения законодательства, устанавливающего ответственность за нарушение требований по противодействию отмыванию денег. Разграничены обязанности аудиторов по соблюдению антилегализационного законодательства при проведении аудита и при оказании бухгалтерских и юридических услуг. Предложены формы документов, необходимых для эффективного функционирования системы внутреннего контроля аудиторской организации в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Для аудиторов, руководителей предприятий, бухгалтеров, преподавателей вузов, студентов экономических специальностей.

  • Туристское страноведение. Европа и Азия. Учебно-практическое пособие

    Студентам и аспирантам, Бизнес литература
    Рассматриваются основные страноведческие характеристики европейских государств, наиболее часто посещаемых российскими туристами. Приведена схема изучения каждой из описываемых стран, предусматривающая поэтапное ознакомление с визовыми, таможенными и пограничными формальностями, основными достопримечательностями, средствами размещения туристов, валютным регулированием, безопасностью пребывания и другими вопросами. Для студентов, обучающихся по туристским специальностям, аспирантов и преподавателей, слушателей системы послевузовского образования, руководителей и менеджеров турфирм, занимающихся организацией зарубежных поездок, а также для организованных и индивидуальных туристов.

  • , ,

    Финансы

    Студентам и аспирантам, Финансы. Банковское дело. Инвестиции
    В учебнике раскрываются содержание финансов, их роль в обеспечении экономического роста и реализации социальной политики. Особое внимание уделяется новому осмыслению теории и практики управления государственными финансами в современный период развития рыночных отношений в России. На основании обобщения материалов Министерства экономического развития и торговли РФ, Министерства финансов РФ, финансовых и налоговых органов субъектов РФ, практики финансовой деятельности организаций и учреждений рассматриваются содержание, функции финансов, их роль в макрорегулировании экономики; значение бюджета в развитии экономики и социальной сферы; налоговое регулирование экономики; современное состояние внебюджетного перераспределения финансовых ресурсов; финансы социальной сферы; финансы хозяйствующих субъектов; международные финансовые отношения. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами развития экономики, реформированием финансовой системы.

  • ,

    Теория и методика организации питания в туристской индустрии

    Бизнес литература, Студентам и аспирантам
    Успешное развитие индустрии питания во многом зависит от уровня организации производства кулинарной продукции. Рациональные формы организации производственного процесса являются основой для роста производительности труда, внедрения новой техники, прогрессивной технологии, научной организации труда, автоматизированной системы управления и т. д.В настоящее время в технологии и организация общественного питания позволяют решать задачи по созданию сегмента питания в индустрии туризма, гостиничном хозяйстве, в том числе на предприятиях санаторно-курортной отрасли, так называемого лечебного и диетического питания, что немаловажно в условиях развития туристкой отрасли. Пособие предназначено для студентов направления подготовки «Туризм», «Сервис», «Гостиничное дело».

  • ,

    Управление затратами (для бакалавров)

    Студентам и аспирантам, Менеджмент
    Рассматриваются основные понятия и способы управления затратами на основе взаимоувязки расходов с капитальными вложениями, материальными и трудовыми ресурсами организации, используемыми для улучшения финансовых результатов.Освещаются вопросы управления затратами на сбор информации в условиях неопределённости и риска. Уделяется внимание вопросам экономичности потребления изделий промышленного производства, что приоритетно для покупателей при выборе ими товаров и рассматривается как важный фактор повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции.Соответствует ФГОС 3+.Для студентов, изучающих дисциплину «Управление затратами предприятия (организации)» по направлениям: «Экономика», «Менедж-мент» (квалификация (степень) бакалавр), преподавателей, научных и практических работников. Рекомендуется также в качестве дополнитель-ной литературы к дисциплине «Учёт и анализ», дисциплинам управленческого учёта и экономического анализа, для магистрантов, изучающих «Контроллинг».

  • Управление знаниями организации

    Студентам и аспирантам, Менеджмент
    Представлены особенности современной экономики — экономики знаний. Раскрыты понятия «информация» и «знания», дана классификация знаний. Показаны роль и виды знаний на производственном предприятии. Выделены социально-психологические аспекты управления знаниями. Рассмотрены вопросы человеческого капитала, интеллектуальных ресурсов, нематериальных активов предприятия. Для студентов экономических и управленческих специальностей, научных работников и аспирантов, менеджеров и специалистов производственных предприятий, а также для всех, кто интересуется индивидуальным и организационным развитием на основе активного, целенаправленного создания и использования информации и знаний.

  • Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках

    Студентам и аспирантам, Маркетинг и реклама
    Данное издание представляет собой всесторонний анализ теоретических основ маркетинга взаимоотношений с целью формирования новых подходов к эффективному управлению межфирменными взаимоотношениями. Рассмотрены теоретико-методологические и прикладные аспекты маркетинга взаимоотношений на промышленных рынках. Проанализированы процессы управления взаимоотношениями промышленных компаний с партнерами, определена роль механизма координации процессов управления взаимоотношениями. Для преподавателей, аспирантов, студентов, слушателей программ МВА и ЕМВА, а также руководителей и специалистов компаний.

Фильтр